Misyon & Vizyon

Misyonumuz 

Hizmet verdiğimiz tüm sağlık alanlarında, tıbbi etik ilkelerine sadık kalarak ve hasta haklarına saygı göstererek, toplum sağlığını en üst düzeyde korumayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda, gelişmiş sağlık teknolojisi ve modern ekipmanları kullanarak, toplumun her kesimine kaliteli, güvenilir, ekonomik ve kolay ulaşılabilir sağlık hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Ümran Tıp Merkezi olarak, hastalarımızın memnuniyetini en ön planda tutan bir yaklaşımla, sağlıklı bir yaşam için gerekli olan desteği eksiksiz sağlamaya kararlıyız.

Vizyonumuz

Türkiye’de sağlık hizmetlerinde mükemmeliyetin simgesi olarak tanınan bir kurum olmak. Sağlık hizmetlerinde erişilebilirliği artırmak ve toplumun her kesimine ekonomik çözümler sunmak amacıyla, sürekli yenilikçi adımlar atmak ve hizmet kalitemizi en üst seviyeye taşımak istiyoruz. Sağlık alanında lider olmayı hedefleyerek, hem hastalarımız hem de toplum için sürdürülebilir ve kapsamlı bir sağlık hizmeti anlayışı geliştirmek, en büyük arzumuzdur.

Değerlerimiz

Ümran Tıp Merkezi olarak, misyonumuzu ve vizyonumuzu destekleyen değerlerimizle sağlık hizmetlerimizi şekillendiriyoruz. Hasta odaklılık, tüm hizmetlerimizde hasta memnuniyetini ön planda tutarak, ihtiyaçlarını karşılamayı ve beklentilerini aşmayı hedefler. Açık ve şeffaf bir iletişim ortamı oluşturarak, hastalarımız ve çalışanlarımız arasında güvene dayalı ilişkiler geliştiriyoruz. Sunmuş olduğumuz sağlık hizmetlerinde yüksek kalite standartlarını benimseyerek, hastalarımıza güvenilir bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.

Yenilikçilik anlayışımızla, sağlık teknolojisindeki gelişmeleri takip ediyor, sürekli yenilikçi adımlar atmayı ve hizmet kalitemizi artırmayı hedefliyoruz. Sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırarak, toplumun her kesimine ulaşmayı amaçlıyoruz. Tüm çalışanlarımızın bilgi ve yeteneklerini bir araya getirerek, etkili bir ekip ruhuyla hareket ediyoruz. Ayrıca, toplum sağlığını koruma ve geliştirme adına sorumluluk alarak, sosyal projelerle topluma katkıda bulunmayı önemsiyoruz.

• Hasta Odaklılık: Tüm hizmetlerimizde hasta memnuniyetini ön planda tutarak, ihtiyaçlarını karşılamayı ve beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.

• Etkileşim ve İletişim: Açık ve şeffaf bir iletişim ortamı oluşturarak, hastalarımız ve çalışanlarımız arasında güvene dayalı ilişkiler geliştiriyoruz.

• Kalite ve Güven: Sunmuş olduğumuz sağlık hizmetlerinde yüksek kalite standartlarını benimseyerek, hastalarımıza güvenilir bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.

• Yenilikçilik: Sağlık teknolojisindeki gelişmeleri takip ederek, sürekli yenilikçi adımlar atmayı ve hizmet kalitemizi artırmayı hedefliyoruz.

• Erişilebilirlik: Sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırarak, toplumun her kesimine ulaşmayı amaçlıyoruz.

• Takım Çalışması: Tüm çalışanlarımızın bilgi ve yeteneklerini bir araya getirerek, etkili bir ekip ruhuyla hareket ediyoruz.

• Sosyal Sorumluluk: Toplum sağlığını koruma ve geliştirme adına sorumluluk alarak, sosyal projelerle topluma katkıda bulunmayı önemsiyoruz.

• Şeffaflık: Tüm süreçlerimizde şeffaflık ilkesine bağlı kalarak, hastalarımızın ve çalışanlarımızın güvenini kazanmayı hedefliyoruz.

• Hız ve Etkinlik: Sağlık hizmetlerimizi sunarken, zamanında ve etkin bir şekilde hizmet vermeyi önceliğimiz olarak kabul ediyoruz.

• Sürekli Gelişim: Hem çalışanlarımızın hem de hizmetlerimizin sürekli gelişimini sağlamak için geri bildirimlere önem veriyor, iyileştirme süreçlerini sürekli olarak gözden geçiriyoruz.

• Empati: Hastalarımızın duygusal ve psikolojik ihtiyaçlarını anlamak ve bu doğrultuda destek sağlamak için empati anlayışını benimsiyoruz.