Kalite Politikası

Özel Ümran Tıp Merkezi Kalite Politikası

Özel Ümran Tıp Merkezi Kalite Politikası’nın temeli, T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Standartları doğrultusunda profesyonel bir yaklaşımla her zaman doğru, hızlı ve kaliteli hizmet verilmesi ile verilen hizmetlerin standartlarında sürekliliğin sağlanması esasına dayanmaktadır. Uzman hekimlerimiz ve sağlık ekiplerimiz başta olmak üzere tüm çalışanlarımızın kişisel ve mesleki gelişimi, düzenli eğitimlerle sürekli desteklenmekte, yenilikçi bir yönetim anlayışıyla Kalite Standartları’nı eksiksiz bir şekilde yerine getirecek şekilde çalışılmaktadır.

Hasta ve hasta yakınlarının memnuniyeti, Özel Ümran Tıp Merkezi Kalite Politikası’nın değişmez bir parçasıdır. Her koşulda memnuniyet sağlamak amacıyla sağlık kadromuz, hasta ve hasta yakınlarının beklentilerini yakından takip etmekte ve talepleri en iyi şekilde karşılamaktadır. Tam donanımlı, modern bir ortamda yüksek kaliteli ve konforlu hizmetleri bir arada sunarak, hem hasta hem de hasta yakınlarının memnuniyetini ön planda tutmaktayız.

Ayrıca, hastane çalışanlarının memnuniyetini sürekli kılmak ve çalışan verimliliğini her geçen gün artırmak da Kalite Politikamızın önemli bir parçasıdır. Düzenlenen iç iletişim etkinlikleri, seminerler ve eğitimlerle çalışanlarımızın ilgi, beklenti ve ihtiyaçları belirlenmekte; bu doğrultuda yeni düzenlemeler hayata geçirilmektedir.